返金ポリシー

①商品のキャンセルにつきまして キャンセルにつきましては発送完了のメールが届くまで受け付けております。

②ご注文された商品と異なる、または、損傷のある商品が届いた場合 届いた商品がお求めになった商品と異なる、または、配送途中での破損等によって損傷のある商品がある場合は、下記連絡先まで速やかにご連絡ください。 その際に、該当商品の写真（損傷のある商品の場合は損傷具合が確認できる写真）を添付していただけると幸いです。 返品につきましては着払いにて返品してください。

③お客様のご都合による返品・交換につきまして お客様のご都合による返品・交換につきましては商品の到着日３日以内にご連絡いただいた場合のみ対応いたします。 その場合の返品・交換に関わる送料、手数料等につきましてはお客様ご自身でご負担していただきます。 また、以下の項目に当てはまる商品につきましては原則、返品・交換を受け付けておりませんのでご了承ください。 ・一度開封された商品 ・要冷蔵の商品 ・注文後、８日以上経過した商品 ・商品紹介ページにて返品不可と明記されている商品 ※その他、返品不可となる場合もございますのであらかじめご了承ください。

※ネット通信販売は、ご自身でじっくり考えた上で申し込むことが出来るため、クーリングオフ制度は適用されません。

■■お問い合わせ先■■

メール：net@yutaka1.com 営業時間：10：00～19：00（毎週水曜日定休） 

返品・交換に関するご連絡をされる場合は件名を「返品・交換に関するお問い合わせ」にし、以下の情報をご入力ください。

・お名前

・注文日

・注文番号（送信された注文確認メールに記載されています）

・返品・交換を希望される商品の名前

・不良箇所（破損等の場合は破損具合が分かる写真を添付してください）

※ドメイン制限による迷惑メール対策により、メールが正常に届かない場合がありますので、上記のドメインが受信できることをご確認ください。

※3営業日以内に返信がない場合は、お手数ですがお電話にて再度ご連絡いただきますよう何卒よろしくお願いいたします。

お電話：011-716-5174